Ma Procuration

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je me suis connecté sur le site MaProcuration pour les prochaines élections.
Le formulaire est très simple et clair. Cependant, lorsque j'ai voulu valider la procuration avec France Identité, une erreur est survenue. J'ai réitéré l'opération, écrit un mail au support et suivi les instructions (désinstallation et réinstallation) ...pas mieux. Ma compagne a eu le même problème avec un smartphone d'une autre marque et modèle...Ma conclusion est que votre service de validation de la procuration en ligne n'est pas encore opérationnel. En espérant que vous allez prendre en compte cette remarque et corriger le service de validation de la procuration en ligne, je vous souhaite une belle journée
Cordialement.
PS : Votre site d'avis est également dysfonctionnel :-)
"The website encountered an unexpected error. Try again later" à la validation du formulaire ....

Julien le 21/05/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Vos retours nous permettent au quotidien d'améliorer le fonctionnement du site et de nous assurer de fournir le meilleur service aux usagers.

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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