Bonjour Fernand,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec votre déclaration d'impôt en ligne et l'accès à votre compte. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments causés.
Si vous avez détecté des informations non exactes dans votre déclaration après réception de votre avis d'impôt, il est possible de procéder à une correction. À partir du mois d'août, vous aurez la possibilité de corriger votre déclaration directement en ligne dans votre espace personnel sur le site des impôts. Cette démarche est toutefois à réaliser depuis un ordinateur, car elle n'est pas accessible via smartphone ou tablette.
Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :
- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),
- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,
- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cette démarche contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/05/2024
