Impossible d'activer la 2042C pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je déclare sur mon avis d'imposition ma femme qui relève de la 2042C pro.

A l'étape 3, lorsque nous cochons la case "Revenus non commerciaux professionnels", il est impossible de passer à l'étape suivant, le service reste bloqué sur cette page (en décochant, pas de blocage).
Testé sur plusieurs PC, navigateurs différents, clear du cache...même pb.

Donc à ce stade, je ne peux pas déclarer mes Impots.
Pas de FAQ référencée pour ce problème.
Je ne suis pas parvenu à joindre le service par téléphone... tous les correspondants sont occupés ;-(

Si quelqu'un a trouvé une solution, je suis preneur ;-)

Belle journée

Jean-philippe r le 20/05/2024 à 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DAX

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt porté à nos services en ligne. 

La difficulté que vous rencontrez est identifiée. Il s'agit d'une anomalie technique en cours d'expertise. Les équipes techniques concernées sont pleinement mobilisées pour résoudre l'anomalie au plus vite.

Nous vous invitons donc à patienter et réessayer de déclarer ultérieurement. Bien entendu, vous ne serez pas pénalisé par ce bug si vous ne pouvez  pas respecter la date limite de dépôt des déclarations.

N'hésite pas à contacter si besoin le numéro national dédié aux usagers particuliers : 0 809 401 401 ou le numéro local mis en place temporairement par la DDFIP des Landes : 09 71 45 43 63 pour y laisser votre code postal afin d'être rappelé par un agent du Service des impôts des particuliers de Dax.


 

Cordialement,
Anny, DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES LANDES
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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