Impossibilité de remplir la déclaration d'impôts

Ressenti de l'usager : Neutre

Aprés s'être connecté à votre espace pour remplir la déclaration 2023, je peux remplir quelques pages.

Ensuite, la page d'accueil revient toute seule en me redemandant mon numéro déclarant et mon mot de passe. Ensuite, une page s'affiche en me disant que je viens de me déconnecter.

J'ai recommencé plusieurs fois sans succès et à différents moments de la journée mais sans résultats.

navijos le 20/05/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l'utilisation du service de déclaration en ligne des revenus de 2023. Nous comprenons que cette situation peut être perturbante et nous vous remercions de nous en avoir informés.

Pour remédier à ce souci, nous vous conseillons de vérifier que votre navigateur est à jour et de vider le cache de celui-ci. Par ailleurs, l'utilisation de navigateurs recommandés comme Chrome, Firefox ou Safari pourrait également faciliter le processus.

Nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos services et votre retour joue un rôle crucial pour nous aider à optimiser ce téléservice. Vos remarques sont donc essentielles pour nous permettre de renforcer la qualité de l'expérience utilisateur. Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Pascal, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?