dysfonctionnement, traitements bien trop longue, et la signature numérique.....

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de fermer ma première entreprise pour créer une nouvelle.... Apres moulte semaines d'attente car il y avait une incohérence dans l'enregistrement de ma première demande et personne n'a su me dire d'où ça venait. Impossible de modifier, et encore pour cette signature numérique lorsqu'on ne possède pas de CNI..... J'ai gardé ma nationalité néerlandaise, bien que marié avec un français donc il fallait faire procuration pour que lui signe à ma place, sinon il faut payer au moins 80€ pour qu'un société prends la signature en charge. Non mais ? Donc encore des semaines d'attente. C'est angoissant, depuis février que ca dure, nous sommes mi mai... Et mon entreprise tjrs en stand-by. On veut travailler, on a les outils et cette administration met des bâtons dans les roues.
Incroyable, faut avoir beaucoup beaucoup beaucoup de patience et des nerfs d'acier. Pour moi INPI est catastrophique et démoralisant, on a même plus envie de se connecter sachant que rien aura avancé. Pitié, ca fonctionnait très bien sur le site de l'URSSAF, pourquoi avoir crée ce guichet.

Truusje le 20/05/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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