Impossibilité de faire ma déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site me dit que je ne peux pas faire de déclaration en ligne, alors que j'ai bien un identifiant et que j'ai pu le faire par le passé.

Je suis résident fiscal Suisse, mais ai acquis un bien en France et ai perçu des revenus fonciers.

Le site me demande de faire une déclaration papier... mais je n'ai rien reçu et ne saurais où l'envoyer.

Le numéro d'appel 0 809 401 401 est buggé et me revoie systématiquement sur le menu principal.

Lorsque j'essaie d'envoyer un message, le système me dit que je n'ai pas d'adresse.

Je suis donc bloqué depuis une semaine et stressé de ne pas savoir quoi faire.

Je ne pourrai pas soumettre ma déclaration dans les délais. Ce qui m'agace fortement.

Cette expérience de déclaration est un cauchemar.

Nelly le 20/05/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la plateforme de déclaration en ligne. 

Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés. Pour votre situation de résident fiscal à l'étranger avec des revenus fonciers en France, la procédure en ligne peut, dans certains cas spécifiques, exiger une déclaration papier. 
Vous pouvez télécharger la déclaration de revenus et ses annexes  (formulaires 2042 et 2044) sur le portail impots.gouv.fr puis envoyer les documents remplis et signés à l'adresse suivante:

SERVICE IMPOTS PARTICULIERS NON RESIDENTS
10 RUE DU CENTRE

TSA 10010

93465 NOISY-LE-GRAND CEDEX

 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.


 

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/05/2024

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