Blocage de la déclaration fiscale en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Professionnel libéral, je n'accède pas à la déclaration 2042 CPRO y compris via le moteur de recherche page 3 (par exemple en indiquant la case 5QC)
Si j'outrepasse cette étape, je ne peux absolument pas valider les "Données complémentaires de la déclaration de revenus des PAMC" car j'obtiens un message d'erreur sur la répartition entre les cases DSGA et DSCR.
D'autant plus incompréhensible que je n'ai pu réaliser aucune déclaration préalable à cette étape.
J'ai testé avec plusieurs PC sous différents navigateurs et mon smartphone sans succès.
Interlocutrice très gentille mais d'aucune aide de la plate-forme téléphonique.
Aucun retour sur la massagerie sécurisée.
Aucun retour non plus via le contact technique du site web.
Peut-on encore trouver des formulaires "papier" ?
Date limite le 23/05, c'est vraiment très pénible....

O le 20/05/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le délai et les difficultés rencontrées lors de l'étape 3 de votre déclaration en ligne pour les BIC/BNC professionnels.

Ce point de blocage qui concerne les BIC (bénéfices industriels et commerciaux) et les BNC (bénéfices non commerciaux) professionnels a été identifié. 
Les équipes techniques concernées sont pleinement mobilisées pour résoudre l'anomalie au plus vite. Les usagers professionnels concernés sont invités à patienter et à ne pas déposer une déclaration sous format papier. Ils perdraient le bénéfice de la déclaration fiscalo-sociale unifiée. Bien entendu, vous ne serez pas pénalisés par ce bug si vous ne pouvez pas respecter la date limite de dépôt des déclarations .

Dans l'attente, les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d'un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus. 


Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus de communication dans ce type de circonstance. Nous sommes continuellement en quête d’amélioration de nos services publics grâce aux retours des usagers.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/05/2024

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