Demande de certiphyto

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de certiphyto en février qui a été acceptée en avril. À la réception du mail de confirmation, le document a été validé, mais pour une raison que j'ignore il n'était pas téléchargeable (bug informatique ?). Un mois plus tard quand je retourne sur le site pour réessayer, je me rends compte que la demande a été annulée et qu'il faut que je refasse toute la procédure ! La procédure consistant à transmettre à la DRAAF des informations sur mon diplôme qui a été délivré par... La DRAAF elle-même. Un bel exemple de lourdeur administrative et de ce qui prends du temps et agace les gens pour absolument rien...

Ronan le 20/05/2024 à 35600 Sainte-Marie

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Réponse du service DRAAF Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis, nous regrettons la situation que vous rencontrez. 

En effet, il arrive que le certificat ne soit pas inséré dans le porte-documents (onglet "mes documents") du compte du demandeur sur le site "service-public.fr". Dans ce cas, nous vous invitons à contacter votre Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt (DRAAF), qui vous apportera une réponse dans les meilleurs délais, à l'adresse mail suivante : certiphyto.draaf-bretagne@agriculture.gouv.fr

Respectueusement,
Claire, pour Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Date de la 1ère réponse 24/05/2024

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