Déclaration d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur Service Public.fr, j'ai un problème pour saisir l'objet de l'association que je veux déclarer en ligne.
J'applique pourtant les normes de saisie de la DILA, j'ai vérifié plusieurs fois, mais rien n'y fait. Il m'est constamment notifié que l'objet de l'association contient un caractère inattendu.

J'écris plusieurs fois depuis presque 2 semaines pour demander de l'aide à l’équipe Service Public, mais je n'ai aucune réponse.
Aucun numéro de téléphone n'est proposé pour joindre l'équipe Service Public.fr.

Comment je peux me sortir de cette galère de déclaration si aucune aide ne m'est apportée, alors que j'ai suivi les consignes à la lettre ?

Donc, je suis très déçu de ce service de déclaration en ligne.

Cordialement

Charabiowsky le 20/05/2024 - Guadeloupe

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nos équipes techniques invitent les usagers rencontrant des difficultés à enregistrer l’objet de leur association à éviter :


- D’effectuer leur démarche associative via une tablette 


- De remplir la case « objet de l’association » en effectuant un copier/coller


- Qu’il n’y ait un « espace » en début de saisie

Si la démarche ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à contacter notre service support à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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