Contact gendarmerie via chat sur MaSecurite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai voulu signaler un trouble du voisinage via le chat afin de garder mon anonymat par rapport à la police de ma commune.

Un individu aux troubles psychiatriques évidents qui rôde à côté de l’école de la plaine à cachan.

On m’a répondu que l’on ne pouvait pas recevoir le signalement car mon quartier ne dépend pas de leur commissariat, alors que je vis à Cachan et que j’avais un policier du Kremlin Bicêtre .

Anonyme le 20/05/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGIF

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant le trouble de voisinage que vous avez tenté de signaler via notre chat. Nous comprenons votre situation où l'anonymat est important pour vous, et nous regrettons que le signalement n'ait pas été pris en compte du fait de restrictions territoriales. 

Pour ce type de situation, nous recommandons de référer l'affaire au commissariat compétent pour la zone concernée. Nous sommes engagés en continu dans l'amélioration de nos services pour mieux répondre aux besoins de chaque usager.

Nous apprécions votre démarche proactive pour la sécurité de votre quartier. Votre retour est essentiel pour nous aider à évaluer et améliorer la qualité du service public.

Cordialement,
gendarme Luc de la région Île-de-France
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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