Prime à la casse

Ressenti de l'usager : Négatif

La prime à la casse ou à la conversion dématérialisée est particulièrement difficile à établir et obtenir.
Mon véhicule est détruit depuis le mois de juin 2021 par un établissement agréé. Tous les éléments essentiels ont été transmis dans ma demande en septembre 2021, les n° de SIRET, cachet du concessionnaire, cachet de la société de recyclage. Copie C. grise, etc.
J'ai tenté à plusieurs reprises de m'obtenir des informations par téléphone ou par écrit, c'est long et sans véritable interlocuteur.
A l'évidence je le perçois comme une manière de dissuader les usagers du droit de bénéficier de cette prime.