Acquisition des angles du droit électronique

Ressenti de l'usager : Positif

Il s'agit de déposer une pré plainte, c'est la deuxième ou troisième fois que je dépose un pré-plainte...
C'est très rapide et sans problème. On perd un peu en angles du droit, dans notre relation en face à face avec l'agent de police, mais on gagne en temps d'attente et déplacement.
Je ne sais pas ce qu'il y a de mieux. En tout cas, j'adore pour l'instant

norman le 06/12/2021 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Norman,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Le site pré-plainte www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Effectivement, les termes employés relèvent du droit pénal et de la procédure pénale, nous ne pouvons y déroger.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population, n'hésitez pas à en parler autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Bien Cordialement
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 06/12/2021

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