"Mon avantage fiscal" a disparu du tableau de bord

Ressenti de l'usager : Négatif

Au moment de remplir ma déclaration fiscale, j'ai voulu vérifier la valeur pré-déclarée. Dans le tableau de bord, aucun accès à cette rubrique.
Après plusieurs tentatives infructueuses,
En tapant dans la recherche "Fiscalité", j'ouvre une page d'informations dont le paragraphe 9 s'intitule "Comment et quand obtenir mon attestation fiscale". J'ouvre donc cette page qui dans le pavé "en savoir plus", suggère " Votre attestation fiscale". Un clic et miracle, s'ouvre la page "Mon avantage fiscal"

Compliments pour celui qui a créé ce joli jeux de pistes !

JC63 le 20/05/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour JC63,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'accès à la valeur pré-déclarée dans votre espace fiscal. Nous comprenons que le cheminement pour y parvenir ait pu sembler complexe et nous sommes attentifs à votre expérience.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous œuvrons continuellement à l'amélioration de notre service et votre retour est précieux dans ce processus.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services publics. Votre implication est essentielle pour nous.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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