Ambassade sans photocopieuse ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Même si je dois reconnaître que tous les membres de l'ambassade ont été accueillants, gentils et compréhensibles, je trouve parfaitement anormal que cet établissement n'ai pas à disposition du public une photocopieuse ! J'ai dû traverser le quartier, faire la queue pendant vingt minutes pour une simple photocopie et perdre plus de quarante-cinq minutes au total.

Hormis le fait d'avoir traversé tout le pays pour venir renouveler mes documents, franchement je trouve dommage qu'une institution Française n'est pas cet équipement basique à disposition.

Cordialement

Johnny le 19/05/2024 - Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour Johnny,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente visite à l'ambassade. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel vous a réservé un accueil chaleureux. 

Nous comprenons votre situation concernant l'absence de photocopieuse dans nos locaux et regrettons les désagréments occasionnés par cette situation. 

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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