Rdv en agence

Ressenti de l'usager : Neutre

Rdv assez loin de mon domicile environ 70 km, j'ai été bien reçu et à l'heure. La conseillère connaissait mon dossier et m'a rassuré sur son évolution.

Ce qui est dommageable, c'est le site internet de l'assurance retraite qui n'offre pas de solution. Si on doit modifier une date de départ par exemple et les mails envoyés ne donnent pas de solution.

Les réponses sont standards, donc ne correspondent pas à l'attente. Idem pour les appels téléphoniques. Donc la seule véritable avancée est le rdv.

Cordialement