Dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite effectuée le 01/01/2024 pour un départ le 01 /07/2024, mais au 15 mai 2024 toujours pas de nouvelles et lors de mon rendez-vous on m'annonce qu'un retard de quatre à six mois pour le paiement de ma pension peut être envisagé.

Seulement, je vis seule et je suis seule à m'assumer, locataire HLM et ayant encore un enfant en études.
Je serai en très grande difficulté financière, et ce, malgré l'anticipation de six mois pour ma demande.
Question : si je dois faire une demande de crédit pour vivre , prenez vous les intérêts à votre charge ?
Vu que cela est de votre fait .

Nad le 19/05/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Nad,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le traitement de votre demande de retraite et comprenons la situation délicate que pourrait engendrer un éventuel retard de paiement. 

Nos équipes s'efforcent de mettre en paiement les retraites dans les temps. Pour votre bonne information, nous versons les retraites à terme échu, à savoir le mois qui suit la mensualité due. Pour une retraite au 1er juillet 2024, le premier paiement aura lieu entre le 9 et le 11 août 2024.

N'hésitez pas à contacter nos téléconseillers afin d'être informée sur le suivi de votre dossier. Ils sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). 

Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.   

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

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