Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier de retraite personnelle et de réversion déposé en octobre 2023 . A ce jour aucune réponse. Je téléphone et on me dit que mon dossier a été clôturé et que je n'aurais pas de retraite. Aucune notification par courrier. Je travaille depuis 1977 et je n’aurais aucun droits à la retraite.

L’incompétence crasse des services de l’assurance retraite où je me suis déplacée au moins 5 fois sans avoir de réponse . Le site de l'assurance retraite me propose un rendez-vous à Ajaccio alors que j'habite dans les Alpes maritimes. Une telle gabégie est inadmissible.

Sanderling le 19/05/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est


Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec un conseiller retraite via votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr. Vous pourrez ainsi poser toutes vos questions et obtenir des informations personnalisées.

Nous espérons que votre situation se régularisera rapidement.

Cordialement,
Nadia, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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