Télépaiement forfait stationnement

Ressenti de l'usager : Positif

Je veux seulement apporter une précision concernant la clé de télépaiement.

Celle-ci se trouve sur le deuxième feuillet, là où les divers moyens de paiements sont exposés.

Pourquoi cette clé, indispensable au paiement sur internet, ne figure-t-elle pas sur l'avis ? Le gain de temps serait considérable !

Les voies de l'administration sont impénétrables !







Bienveillance le 19/05/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre retour concernant la clé de télépaiement sur le site de paiement des amendes. Nous comprenons que l’emplacement de cette information puisse influencer votre expérience d'utilisation.

Nos équipes travaillent constamment à l’amélioration des téléservices afin de rendre ceux-ci plus accessibles et pratiques pour tous les usagers. Votre remarque a été transmise aux services compétents qui envisagent déjà des améliorations pour simplifier cette démarche.

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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