Incompétence des personnels Carsat Auvergne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Au lieu de donner des réponses-types toutes faites pour essayer de justifier votre incompétence à traiter les dossiers, vous devriez respecter tous les citoyen(nes) qui demandent légitimement la régularisation de leur dossier alors que les justificatifs demandés sont fournis !🧐 Vous vous contentez de répondre via ce site pour, encore une fois faire "bonne figure", faire croire à tout le monde que votre service est "sérieux" alors que lorsqu'on lit les commentaires de cas différents, vous avez toujours les mêmes réponses nébuleuses...🧐Mettez-vous au travail, à moins que ce soit cette manière de "travailler" qui vous semble normale......
Cordialement
J.B


J.B le 18/05/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour, 
encore une fois, nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Cependant, nous ne pouvons accepter de tels propos. Les personnels de la Carsat Auvergne sont compétents et font tout leur possible pour répondre au mieux à toutes les demandes. Il est évident que nous ne pouvons pas apporter de réponse personnalisée lorsque nous n'avons pas les éléments du dossier. Qui plus est, nous nous devons de respecter les données confidentielles, c'est bien pour cela que nous vous invitons une nouvelle fois à nous contacter de manière individuelle, soit par téléphone soit via la messagerie de votre espace personnel. 

Bien cordialement,
Elisabeth, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 05/06/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?