Impossible de signer mon bilan

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà maintenant plusieurs jours que j'essaye de signer mon bilan annuel pour envoi et rien ne fonctionne, la date limite de dépot est à présent dépassée, vive la france numérique.
1ere tentative via l'identité numérique de la Poste, 3 essais avec 24h à chaque fois de temps de traitement pour un resultat nul : reconnaissance impossible (passeport et CNI)
2eme tentative via un service externe inscrit dans la liste : docusign. 30minutes de parcours pour se faire rejeter au guichet unique car le prestataire n'est pas dans l'UE (alors pourquoi le mettre dans la liste blanche??)
3eme tentative via un autre service externe inscrit dans la liste : yousign. Idem 30minutes de parcours pour se faire rejeter au guichet unique car la "synthèse a été signée à l'aide d'un cachet en lieu et place d'une signature telle que demandée par l'article R123-5 du Code de commerce. Celle-ci n'est donc pas acceptable." (BIS alors pourquoi le mettre dans la liste blanche??)
Mes comptes sont prêts depuis 15 jours et il m'est impossible de les envoyer.

F le 17/05/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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