Caisse de retraite ou Arlésienne !

Ressenti de l'usager : Négatif

J' ai déposé une demande de retraite en juin 2023 pour un départ en retraite en octobre. La nouvelle réglementation a eu pour conséquence un départ à la retraite au premier avril. Le dossier est donc à l'étude depuis octobre. Mi-avril on me confirme par téléphone que le premier règlement sera effectué le 8 mai 2024. Le 15 mai, toujours sans retour de la part de la Caisse de retraite, je les contacte par téléphone. Mon interlocuteur est étonné de mon appel puisque je suis censé être tenu au courant par courrier. Cet échange plus que désagréable m'apprend qu'on ne peut avoir aucune visibilité sur la date du versement de ma retraite. Ayant eu des période de travailleur indépendant, il faut attendre le retour des personnes en charge de ce statut, mais on m'annonce qu'ils ne sont pas nombreux, qu'ils mettent du temps à répondre et que dans ce cas, la Caisse de retraite ne peut absolument pas me donner de délai. On marche sur la tête, non ? Nous sommes de plus en plus nombreux à être des travailleurs indépendants atteignant l'âge de départ à la retraite. Combien de temps doit-on attendre pour toucher cette retraite ? Le système comporte un vrai problème. Il faudrait songer à des pénalités pour non-règlement !

EleaMart le 16/05/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le traitement de votre demande de retraite et comprenons votre situation. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés et un manque de visibilité concernant le versement de votre retraite. Cela souligne l'importance de parfaire nos processus, en particulier pour les usagers ayant été travailleurs indépendants.
 

Soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre que votre retraite vous soit versée dans les plus brefs délais. Sachez que le premier versement sera rétroactif par rapport à votre date de départ si ce dernier intervient après le mois de mai.

Notre plateforme téléphonique reste joignable pour faire le point avec vous sur votre situation.  
Nos services s’efforcent continuellement d’améliorer la gestion des dossiers de retraite pour répondre plus efficacement aux besoins de nos usagers. Votre expérience nous est précieuse dans ce cadre d'amélioration continue.
 

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?