Chèque énergie téléphone au 0805204805

Ressenti de l'usager : Négatif

On m'avait dit de rappeler en mai, mais maintenant cela a changé pour juillet. Après, cela va être quel mois ?

LeMarseillais le 16/05/2024 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque.

L’actualité ayant été riche ces derniers mois autour du chèque énergie, nous faisons face à un nombre important de demandes. Nous vous assurons de notre mobilisation pour traiter dans les meilleurs délais les demandes que nous recevons et limiter les désagréments comme ceux que vous nous partagez dans votre témoignage.

Si votre demande concerne le guichet de demande du chèque énergie 2024, ce dernier a ouvert le 4 juillet, jusqu’au 31 décembre 2024, à l’adresse suivante : https://chequeenergie2024.asp-public.fr

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée.

Nous vous invitons à contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous renseigner sur l’état d’avancement de votre demande.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie

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