Impossible de se connecter avec France Connect sur l'inpi

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 4 jours, après mis 2 jours à créer mon identité juridique X fois rejetés pour cause de photo non conforme, que j’essaie en vain de me connecter via France Connect. En fonction du navigateur le code erreur n’est pas le même mais le résultat final est identique : impossible d’accéder au portail pour signer le dépôt de document. Conclusion oblige de passer par un prestataire externe et payer.
Honteux aucune aide même si les personnes au téléphone sont charmantes.
Heureusement que les entreprises ne fonctionnent pas comme cela car ce serait la clés sous la porte faute de clients !

Roudou le 16/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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