Rapide pour qui ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je passais 15 minutes sur ma déclaration papier et maintenant j'y passe une très bonne heure à naviguer, lire, chercher, essayer de comprendre pourquoi ça devient rouge et que c'est impossible de continuer....

Donc qui gagne dans cette soit disant simplicité ??? En tout cas pas moi !

Didi le 16/05/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation liée aux difficultés rencontrées avec la procédure de déclaration en ligne. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à consulter les guides disponibles qui pourraient vous aider à mieux naviguer le système. Votre expérience alimente notre processus d'amélioration continue afin de rendre nos services plus accessibles et plus efficaces pour tous.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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