Impossible de joindre les services compétents

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait installé des panneaux photovoltaïques sur le toit de ma maison. Tout a été fait dans les règles : DPT, accord de ma mairie, et déclaration de fin de travaux. Je suis, depuis 3 mois, contacté par les impôts (dgfip-finances) pour effectuer une Déclaration Foncière alors même que mes travaux ne donnent pas lieu à une telle déclaration (pas de surface habitable créée). J'ai essayé de joindre le service de compétent dont je dépends. Ma demande du 11 avril est toujours "en attente de traitement", mes relances sont déclarées "terminées" alors que je n'ai reçu aucune réponse. Sur mon espace particulier, j'ai essayé de prendre un RV. Pour ma demande, seuls les RV téléphoniques sont acceptés, ...si ce n'est qu'il n'y a pas de créneau proposé ! Depuis 3 jours, dès que j'en ai l'occasion, j'essaye de joindre les services par téléphone... sans succès, notamment ce jour où j'appelle depuis 8h30 sans discontinuité à chaque fois qu'on me raccroche au nez... J'avoue ne plus savoir que faire, sachant que les demandes que je reçois de le dgfip-finances sont des mails "no-reply"...

Pas si LOL le 16/05/2024 à 38730 Villages du Lac de Paladru

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) VOIRON

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour concernant l'installation de panneaux photovoltaïques sur le toit de votre maison. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec la demande de Déclaration Foncière qui vous a été adressée. Vous avez effectué toutes les démarches réglementaires, et nous reconnaissons votre diligence dans le respect des procédures.


Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et valorisons votre retour pour améliorer les services publics. Nous espérons que votre situation sera résolue de manière satisfaisante.

 

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 22/05/2024

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