Site amendes.gouv.fr inaccessible pour régler une amende.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu aujourd'hui par la poste un courrier m'indiquant que j'ai commis une infraction pour excès de vitesse. Je me suis donc empressé de me connecter sur le site www.amendes.gouv.fr afin de régler au plus vite mon amende, et ne pas risquer une majoration. Mais le site est inaccessible, alors que j'ai tout vérifié (bonne connexion internet, puisque j'arrive à me connecter à d'autres sites comme ma banque, bonne orthographe du site demandé...). J'ai essayé plusieurs fois sans résultat aucun.
Je suis extrêmement occupé, je travaille énormément afin de pouvoir subvenir correctement à mes besoins (essence pour pouvoir aller travailler car je suis saisonnier agricole et je travaille à 30 minutes de chez moi, loyer, électricité, gaz, téléphone, assurances, mutuelle, internet etc...). Je fais des semaines de plus de 50 heures parfois. Sans prendre de congés puisque j'utilise les congés payés et les indemnités de fin de mission afin d'avoir des revenus plus importants et pouvoir vivre dignement, tout simplement!
Je n'ai donc pas le temps de me reconnecter plusieurs fois, sans résultat, surtout pour une ne rien pouvoir faire au final. Merci de régler définitivement le souci afin de ne pas risquer de faire payer les majorations aux usagers respectueux de l'ordre établi par l'Etat, mais aux moyens de plus en plus limités, comme moi.

Tenté de devenir gilet jaune! le 20/05/2024 à 63000 Clermont-Ferrand

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'accès au site amendes.gouv.fr. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés par cette indisponibilité. Nous vous informons que notre administration travaille continuellement à l'amélioration de ses services en ligne pour répondre efficacement aux besoins des usagers. Pour toute information complémentaire relative au paiement de l'amende, nous vous invitons à consulter la section dédiée sur le site www.amendes.gouv.fr. 

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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