Cerfa

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherchais le Cerfa 14022 et c'est pénible de devoir passer par 15000 liens avant d'y avoir accès. Il y a beaucoup d'infos inutiles qui paralysent la démarche. Enfin trouvé, je cherche à le renvoyer via internet, et là encore aucun lien clair et précis où renvoyer les documents remplis, alors que soi-disant on peut faire toute la démarche en ligne. Ayant des échéances professionnelles, j'ai vraiment besoin de réponses rapides, claires et précises.... je perds de potentiels clients juste par la complexité relative des démarches, alors que le secteur qui est fortement concurrentiel me demande d'être extrêmement réactif. C'est une perte de temps et d'énergie considérable pour rien. je n'ai pas besoin de formules de politesses ou que l'on me tienne la main avec toutes les infos parasites,
ma démarche c'est obtenir le droit d'exercer en tant que marchand ambulant, le lien direct vers le cerfa, le lien direct où renvoyer le cerfa et autres doc demandés, tout le reste est inutile et pollue la page pour rien et pourrait faire partie d'une page annexe.

seb le 15/05/2024 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 


Concernant votre message, nous avons indiqué « cerfa 14022 » sur un moteur de recherche et sommes tombés directement sur la page service-public.fr permettant de télécharger le formulaire.


En dessous du bouton « accéder au formulaire », il y a un paragraphe « A qui transmettre le formulaire ?» où vous êtes invité à indiquer votre code postal pour obtenir l’adresse où envoyer votre document.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service de renseignement administratif est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017
 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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