Déclaration d'impôts

Ressenti de l'usager : Positif

Si bien conçu et lisible soit le formulaire de déclaration de revenus, je voudrais juste dire qu'au moindre changement de situation, même occasionnelle, rien ne remplace une demande d'aide en ligne, une fois entré dans son compte et rien ne remplace la réponse d'un agent qui donne son nom. J'ai obtenu les réponses souhaitées en moins d'une journée et c'est très bien ainsi. Heureusement que ce lien humain existe encore…

OC le 14/05/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour OC,

Nous prenons note de votre retour concernant notre formulaire de déclaration de revenus et apprécions que vous ayez trouvé l’aide nécessaire rapidement grâce à l'assistance de nos agents. Nous comprenons l'importance de ce lien direct et personnel dans le processus.

Votre expérience nous aide à mieux comprendre les besoins spécifiques des usagers et contribue constamment à l'amélioration de nos services. Soyez assuré que nous continuons de travailler pour rendre nos services plus accessibles et efficaces pour tous. 

Merci d'avoir partagé votre situation, cela nous est très utile pour garantir la pertinence de nos actions futures.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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