Démarches pour le départ en retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'a fallu vérifier et rectifier mon parcours professionnel qui était incomplet. Paradoxalement, il manquait toute ma carrière dans une très grosse société Française alors que mes intérims dans de très petites sociétés étaient comptabilisés. La rectification s'est faite normalement car échange de courriels et de pièces scannées.
Alors que j'avais fait ma demande de retraite anticipée et renvoyé tous les papiers demandés pour l'obtenir, j'ai reçu un papier quelques jours avant ma date de retraite me demandant de confirmer mon départ. La mauvaise surprise est que le montant de retraite indiquée dans ce papier était très loin de la simulation sur laquelle je m'était basée et était insuffisante !
Heureusement, j'ai gardé mon calme, téléphoné à l'assurance maladie. J'ai la chance de pouvoir attendre longtemps avant que quelqu'un ne réponde. Et j'ai eu quelqu'un à qui parler qui a fini par me confirmer que ce montant ne tenait pas compte de la complémentaire incluse dans la simulation ! 2ième très mauvaise surprise. En lisant bien le papier, je me suis aperçu que malgré toutes mes démarches effectuées, si je ne signait pas une 2ième fois ma demande de retraite anticipée, celle ci était annulée. Je prends le temps de donner mon expérience car je pense que quelqu'un ayant moins de facilités avec l'administration, aurait pu prendre la mauvaise décision .

Ay le 14/05/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Ay,

Nous prenons connaissance de votre retour concernant les démarches de votre demande de retraite anticipée et les difficultés rencontrées liées au suivi de votre parcours professionnel. Votre expérience souligne l'importance de vérifications précises et nous sommes conscients que cela a exigé de votre part une attention et une réactivité particulière.

Nous ne manquons pas de prendre note des irrégularités que vous avez dû gérer, notamment concernant la concordance des montants de retraite. C’est grâce à des témoignages comme le vôtre que nous pouvons continuer d’améliorer nos procédures, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation.

Si des informations complémentaires sur votre dossier sont nécessaires ou pour toute future démarche administrative, nous vous invitons à consulter notre site www.lassuranceretraite.fr  où des guides et des contacts utiles sont à votre disposition.
 

Vous avez aussi la possibilité de nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.


À l’avenir, nous aspirons à offrir une expérience plus claire et plus satisfaisante pour tous les usagers.
 

Cordialement,
Gaëlle
Date de la 1ère réponse 15/05/2024

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