Impossible d'avoir un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai payé ma dette pour faire la levée de l'OTCI le 2 mai 2024 et depuis, j'essaie de les joindre par mail ou par téléphone depuis 11 jours? et personne ne me répond.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Des dysfonctionnements informatiques sont la cause de ce retard. Adressez un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr pour demander la levée de l'OTCI. Précisez dans l'objet du mail les mentions suivantes : OTCI réglée par virement le 25/04/24. Demande de mainlevée urgente.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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