Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le service en ligne THESEE. Nous sommes désolés pour le problème d'accès que vous avez expérimenté. Nous accordons une grande importance à l'amélioration des téléservices grâce aux remontées de nos usagers.
Pour porter plainte pour escroquerie en utilisant THESEE, ce service est normalement accessible via FranceConnect. Si vous rencontrez une page d'erreur 404, cela pourrait être temporaire. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
D'autre part, si le problème rencontré persistait, un dépôt de plainte est possible via le site https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ ou directement dans le commissariat ou gendarmerie de votre choix.
N'hésitez pas à vous connecter sur le site www.masecurité.interieur.gouv.fr pour être assisté dans votre démarche par un policier .
Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 21/05/2024
