Actualisation impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à F-T, ex- P-E. Je ne peux pas m'actualiser non plus via le 39 49 car la voix enregistrée prétend que le mot de passe à 6 chiffres est écrit dans tous les courriers, or je ne vois rien.
C'était plus simple avec P-E, tous mes codes étaient enregistrés sur mon ordi, l'actualisation était très rapide.
De plus, une conseillère m'a écrit la semaine dernière que je n'avais qu'à me rendre sur place, sans préciser que le vendredi 10 mais l'agence serait fermée !