INPI VIA FRANCE CONNECT VIA LA POSTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est très difficile de se connecter, on passe des heures à trouver le chemin. On croit être bon, et en fait on est sur le site direct de l'INPI et cela bloque dès qu'on arrive à la signature électronique de la poste. c'est une grosse perte de temps, car on ne comprend pas du tout rapidement que c'est le chemin qui est mauvais. Et quand on a une pièce à modifier ou changer... cela recommence... tout aussi compliqué. Sans oublier que les formulaires de l'INPI ne sont pas simples du tout à remplir (on fait beaucoup mieux en ergonomie/utilisabilité). C'est désesperant de voir qu'on en est encore à proposer une telle complexité d'usage.

S le 13/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
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