Invalidité non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait 5 mois que je n'ai pas perçu mon invalidité. Le service invalidité la dit que ils ne peuvent rien faire de plus , ils ont transmis les demandes au service comptabilité qui s'occupe de sa. Depuis , je relance sans succès. Je suis à la cpam de la Seine et Marne 77 . Mon dossier est a jour mais rien y fait. Je comprend rien du tout

Chocolat le 13/05/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MELUN

Bonjour Chocolat,
 

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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