Impossible de se connecter à L'URSSAF depuis le Japon en 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

L'URSSAF semble avoir pris la décision de ne plus permettre aux auteurs résidant ou se déplaçant à l'étranger de se connecter sur leur espace personnel. Donc depuis cette année 2024, ces auteurs ne peuvent plus faire leurs déclarations ! C'est le cas pour beaucoup d'entre nous séjournant au Japon, Il est même très difficile de contacter L'URSSAF. Cette situation est très difficile pour beaucoup d'entre nous.

pj le 13/05/2024 - Japon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour, 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements sur notre site, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Depuis le 6 avril 2024, l’Urssaf a renforcé les mesures de sécurité sur l’ensemble de ses sites internet.

Par conséquent, l’accès à nos sites internet à partir d’un pays étranger hors union européenne est désormais impossible. 

Si vous êtes en déplacement ou que vous résidez à l’étranger nous vous conseillons d’utiliser un VPN qui permet de masquer votre adresse IP réelle et de simuler une connexion depuis un autre pays. Choisissez un serveur VPN basé en France pour vous connecter aux sites internet de l’Urssaf comme si vous étiez physiquement en France.

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Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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