Aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait ma demande en temps et en heure, n’ayant pas de retour de la caisse j’ai essayé de contacter quelqu’un avec comme réponse « vous êtes en relation avec un standard nous ne pouvons vous répondre. Demande de rdv par visio la première la personne ne sait jamais présenter à lors qu’il avait confirmer la veille, la deuxième comme par hasard la visio ne fonctionnait pas.
Deux réclamations ont été faites pas de nouvelle.
Après plusieurs coup de téléphone ont me dit qu’un courrier est parti en septembre mais nous l’avons reçu six mois après cacher de la poste. Pendant ce temps nous essayons de comprendre pourquoi le refus car nous n’avons aucune réponse et depuis janvier je ne touche aucun revenu.
Une simple question et cela prend tellement d’ampleur que personne n’est apte à répondre (vive internet), car bien sûr aucun accueil public n’est possible.