Entretien France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , Monsieur , Madame
Mes derniéres expériences avec France travail et surtout certaines de vos collaboratrices sont teintés de menaces , d'intimidations et d'irrespect. Je ne me déplace pas dans vos locaux pour subir ce genre de contraintes psychologiques qui ne m'aident pas dans ma situation ...
J'ai demandé à de nombreuses reprises à changer de conseiller ce qui m'à été refusé à chaque fois ...
J'aimerai dialoguer avec une personne qui m'écoute , dialogue de façon courtoise , respectueuse , m'offre des perspectives ...
Cordialement grégory

esquermes59 le 13/05/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour Grégory,

Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur la plate forme dédiée. Vos remarques nous permettront d'améliorer nos services. Nous sommes désolés que les conseillers que vous avez rencontrés à l'agence n'aient pas pu répondre à votre demande de changement de conseiller référent. je vous invite à déposer une réclamation sur votre espace personnel . Les conseillers ont un délai de 7 jours pour y répondre, et la réclamation est tracée dans votre dossier.

En espérant que vous trouverez une solution rapide.

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/05/2024

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