Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur,
Je suis un étudiant à l’IUT de Perpignan. Il m’est arrivé un petit litige avec mon employeur pour un travail que je fais en parallèle à mes études. Je suis allé voir l’inspection du travail sauf qu’on a pas voulu me recevoir du moment où je n’avais pas ramené ma plainte. C’est pour cela je suis venu à deux reprises à l’hôtel de police de Perpignan.

La première fois c’était une après-midi. J’ai dû attendre trois heures pour qu’au final on me demande de quitter les lieux parce qu’on ne pouvait plus prendre ma plainte.
Je reviens plus tard je suis arrivé à 9h du matin. Il est 14:48 au moment que je vous écris je n’ai toujours pas été reçu pour déposer ma plainte.

C’est vraiment insupportable. Je ne suis pas le seul à devoir subir cela. J’ai appris que c’est réccurent. J’espère mon avis sera pris en considération. Le problème, c’est qu’en essayant de prendre un rendez-vous la dernière fois, on ne voulait pas me le faire, soi-disant pour manque de motif. Je trouve tout cela très ridicule, le manque d’effectif, le manque d’organisation,… c’est vraiment du n’importe quoi !
Cordialement

Hicham le 10/05/2024 à 66100 Perpignan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DES PYRENEES ORIENTALES

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées à l'hôtel de police de Perpignan. Votre situation mérite toute notre attention. Il semble que vous ayez été confronté à un certain nombre de contraintes liées à la capacité d'accueil et à l'organisation des services locaux.

Nous vous remercions pour votre retour, car il contribue à notre processus d'amélioration continue des services publics. Nous comprenons que cette expérience a pu être décourageante et nous tenons à vous assurer que la situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service à laquelle nous aspirons.

Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'accessibilité et l'efficacité de nos services publics. Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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