Accès à INPI et signature des formalités

Ressenti de l'usager : Négatif

Faire un changement adresse SARL sur INPI.
Il est compréhensible d'authentifier la signature de la démarche mais il est anormal de faire payer les TPE pour un certificat de signature électronique qui sert une ou deux fois pour les modifications de greffe. Pourquoi n'existe-t-il pas de certificats gratuits?

La signature électronique ADOBE ou YOU SIGN ne sont pas acceptées, pourquoi?

L'accès INPI par France connect + et l'identité numérique de la poste évite ces certificats mais ce n'est pas évident. En effet, j'ai dû me rendre dans une poste pour faire valider mon identité numérique car l'application ne fonctionnait pas depuis plus de deux jours et que je devais déposer rapidement ma formalité.

Une fois l'identité numérique obtenue, la connexion INPI est très facile et la démarche fonctionne bien.
Il est à noter que les termes administratifs sur la catégorisation de l'activité et le détail des établissements sont difficile à appréhender.

DIDAC le 10/05/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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