Demande de retraite compliquée par internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas réussi à retrouver mon dossier de demande de retraite, pourtant commencé et mis en sauvegarde ; en étant presque à la fin, ça ne donne pas la bonne humeur. Pourquoi donc peut-on mettre en sauvegarde ce qui est déjà rempli s'il faut tout refaire depuis le début ? L'option "reprendre une demande déjà commencée" devrait, si elle existe, être affichée en très gros caractères. Résultat 6 heures passées et en plusieurs fois...