GARYO 10/05/2024 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Création de compte de 2ème déclarant

J'ai voulu faire une demande de procuration en ligne en passant par France Connect et impôts.gouv. En tant que 2ème déclarant sur impôts.gouv, j'ai tout d'abord eu des difficultés à trouver le n° de 7 chiffres dit "Numéro d'accès en ligne" auquel on ne peut accéder que si l'on se connecte avec le n° du 1er déclarant, et encore faut-il que l'on remarque qu'il se trouve en haut à droite de la déclaration en ligne. Quant au n° fiscal à saisir de 10 chiffres, impossible puisqu'il comporte sur nos documents 13 chiffres.

79 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous prenons en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour l'accès à votre espace en ligne. Nous comprenons que ce type de situation peut compliquer l'utilisation de nos services en ligne.

Pour aider à guider votre démarche, vous trouverez ci joint le pas à pas de création de votre espace particulier:
 https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-creer-votre-espace-particulier-pour-declarer-en-ligne

Par ailleurs, votre numéro d’accès en ligne figure sur la première page de votre dernière déclaration de revenus. Si votre conjoint a créé son espace particulier, Il figure également dans l’encart supérieur droit de sa déclaration en ligne.

Nous espérons avoir pu vous orienter utilement.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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