Retraite AGIRC suspendue

Ressenti de l'usager : Négatif

Le versement n'ayant pas été effectué comme prévu le 02 mai , j'ai contacté les services concernés qui m'ont répondu par mail que ma retraite était suspendue suite au retour d'un courrier non distribué par la poste.
De plus je n'aurai pas répondu à des appels téléphoniques.
Après avoir vérifié l'historique de mes appels, je n'en ai jamais reçu en provenance de l'AGIRC et en supposant qu'il y en ait eu, pas compliqué de laisser un message sur le répondeur. Je trouve donc la démarche de suspendre le versement d'une retraite juste pour un courrier non distribué plus que discutable, et la réponse apportée peu convaincante.
En attendant nous sommes le 08 mai et bien sûr, toujours pas de versement.

J2L le 09/05/2024 à 13300 Salon-de-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour J2L,

Votre retraite est suspendue suite à un courrier qui nous a été retourné par La Poste.

En effet, la suspension de retraite complémentaire peut avoir plusieurs motifs (certificat de vie / de non remariage ou justificatif enfant à charge non retournés, changement d'adresse non communiqué....).  Et cela dans le but d'éviter de générer des indus. 

Afin de réactiver le paiement de votre pension, nous vous invitons à nous contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, ou à formuler votre demande via notre formulaire de contact :  www.agirc-arrco.fr/contacts , afin de connaître l'objet du courrier que nous avons envoyé. 

Puis à actualiser votre dossier en fonction de notre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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