Déclaration d'impôt

Ressenti de l'usager : Négatif

Une démarche qui est toujours compliquée, parce que les services financiers ne font pas suffisamment d'efforts pour la rendre plus simple. Pour les Britanniques, comme moi, sachez que la notice au début est disponible en anglais.

DavidV le 09/05/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la complexité des démarches avec les services fiscaux. L'indication que des notices sont disponibles en anglais dès l'ouverture de la page impots.gouv.fr sous la rubrique "contact et RDV" est une information précieuse qui saura aider les usagers dans votre situation.

Nous regrettons d’entendre que les processus vous semblent compliqués. L'amélioration continue des services à tous les usagers est un de nos objectifs majeurs. Nous prenons en compte votre retour pour simplifier les interactions futures.

Nous vous remercions pour votre contribution précieuse à l'évolution de nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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