Problème d'acces au site autoentrepreneur.urssaf.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Me voici à l'étranger pour quelques mois et j'ai malheureusement pas accès à mon espace en ligne autoentrepreneur. Je dois effecué des démarche pour le changement d'adresse de mon autoentreprise en France et je ne peut pas acceder au portail. De plus il faut que je puisse effectué mes déclaration mensuellement ce qui est tres embêtant.
J'ai essayé de retiré les cookies du navigateur, de me rendre sur le site aussi bien avec Google chrome, que safari, que mozzilla Firefox, mais rien de fonctionne.

J'ai essayer de joindre le service depuis l'étranger avec le numéro +33969360098 mais je tourne en rond sur le standard téléphonique et personne de me répond.

Comment faire s'il vous plait car ni sur ordinateur ni sur téléphone je ne peux accéder pour faire mes démarches ?

Cordialement

Adeline le 08/05/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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