Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Le personnel +++ l’administratif - - -
Ressenti de l'usager : Neutre
Autant le personnel est agréable, de l’agent de sécurité, l’accueil, la préposée consulaire, tout le monde était avenant et bienveillant, sympathique, et en avance sur le rendez-vous.
Par contre, la plate forme internet pour prendre un rendez-vous: des disponibilités erratiques, en quelques secondes les rdv du jour sont pris et rien avant le lendemain. Un mois pour un rdv au consulat, il ne faut pas être pressé !
Le pire, en 2024 il faut encore venir avec des photos passeport et ses enveloppes, adresses et timbrées ! Prenez exemples sur d’autres pays, en Suisse, une cabine prend la photo numérique, les empreintes et la signature, le tout en moins de 5 minutes et le tout est renvoyé par poste en 3 jours ! Selon la préposée consulaire : 7 semaines de délai ! Peut largement faire mieux…
Une personne a vécu une expérience similaire.