Changement rib
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai voulu effectuer un changement de rib et mon conseiller m’a affirmé qu'il ne pouvait le prendre en compte par mail et que j'étais obligé de le rendre à l'agence sur des heures évidement qui ne correspond pas aux horaires de tout le monde. Ce que j'ai fais tout de même avec tout les désagréments qui vont avec. Bref au final cela n'a pas était pris en compte avant l'indemnisation (je suis aller le 30 avril) et quand j'envois un message au conseiller pour résoudre le problème aucune réponse de sa part même après les 48h après les jours ouvrés. De plus j'avais demandé à changer de conseiller il y a plus plusieurs mois pour son manque de sérieux et la directrice de l'agence me la refuser. C'est une honte.