marie 08/05/2024 Loire (42)

Ressenti négatif

Pas de contrat apprentissage

Il manque sur mon récapitulatif de carrière mes 2 années d'apprentissage,
J'ai par contre toutes les fiches de paye. Mais il faut absolument ce contrat pour que mes années soient prises en compte. Je ne l'ai pas .....
J'ai tout tenté, CMA /école etc etc , plus d'archives de cette époque.
Mais toujours la même réponse : contrat ou attestation de la CMA . Je suis écoeurée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour marie,

Merci pour votre retour concernant votre récapitulatif de carrière. Nous comprenons votre situation concernant les difficultés à retrouver les documents justificatifs de vos années d'apprentissage.

Malheureusement, sans le contrat ou une attestation de la CMA, il est complexe de faire avancer votre demande. Nous vous invitons dans un premier temps à nous fournir vos fiches de paie, concernant cette période d'activité. Vous pouvez nous les transmettre par numérisation via votre espace personnel ou par voie postale à l'adresse suivante : 

CARSAT RHÔNE ALPES

69436 LYON CEDEX 03

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services et prenons note de toutes les situations exposées par nos usagers pour améliorer notre assistance.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/05/2024

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