Rendez-vous en perspective de ma retraite et sur le traitement d’un document de l’assurance retraite demandé par France Travail intitulé Chômage indemnisé régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Neutre

Bon échange, le conseiller a cherché les éléments afin de savoir où en était ma demande concernant le document Chômage indemnisé régularisation de carrière demandé par France Travail, et m’a assuré que le dossier était traité depuis le 25 avril 2024. Or j’ai envoyé les documents en juillet 2023. Et sans ce document, je ne serai bientôt plus indemnisée par France Travail. Le conseiller m’a dit que je devrais recevoir ce document vers le 15 mai. Je suis donc dans l’attente. Pour les éléments concernant ma future retraite, il m’a éclairé sur quelques interrogations.

@AC le 08/05/2024 - Paris

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre échange avec notre conseiller. Nous comprenons votre situation concernant le document pour le chômage indemnisé. Soyez rassuré que votre dossier, traité depuis le 25 avril, suit son cours normal. 

Il est également rassurant de savoir que vos questions sur votre future retraite ont pu être éclaircies. Nous continuerons de mettre tout en œuvre pour améliorer de manière continue les services que nous offrons, grâce aux retours que nous recevons de nos usagers. 

Nous sommes attentifs à vos expériences pour améliorer constamment notre service.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 16/05/2024

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