Connexion impossible depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Connexion impossible depuis l'étranger pour les sites personnel à domicile et autoentrepreneur. Par conséquent il ne semble pas possible qu'un auto-entrepreneur puisse se déplacer plus d'un mois si ses déclarations sont mensuelles.

poldo le 08/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour, 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements sur notre site, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Depuis le 6 avril 2024, l’Urssaf a renforcé les mesures de sécurité sur l’ensemble de ses sites internet.

Par conséquent, l’accès à nos sites internet à partir d’un pays étranger hors union européenne est désormais impossible. 

Si vous êtes en déplacement ou que vous résidez à l’étranger nous vous conseillons d’utiliser un VPN qui permet de masquer votre adresse IP réelle et de simuler une connexion depuis un autre pays. Choisissez un serveur VPN basé en France pour vous connecter aux sites internet de l’Urssaf comme si vous étiez physiquement en France.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

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