IMPOSSIBLE D'OUVRIR RUBRIQUE BIENS IMMOBILIERS

Ressenti de l'usager : Négatif

Contrairement à l'an passé où je n'ai eu aucun problème, des que je clique su l'onglet Biens Immobiliers j'ai un MESSAGE ERREUR. Qui me dit de cliquer à nouveau sur biens immobiliers et on tourne en rond. Nous avons windows 10 avec Google chrome + Mozilla Firefox. Nous avons essayé sur un autre PC (idem) puis sur nos 2 smartphones dernière génération (Idem) je ne peux être tenue pour responsable de ces bugs informatiques, et il est hors de question que si ce problème persiste, je paie une moindre amende. De toutes façons depuis l'an passé il n'y a pas eu la moindre modification
Cordialement .
J

Framboise le 07/05/2024 - Aude

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Framboise,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant l'accès à l'onglet Biens Immobiliers. L'expérience des usagers est primordiale pour nous, et nous regrettons sincèrement la récurrence de ce message d'erreur que vous rencontrez. Soyez assuré que l'amélioration continue de nos services est au cœur de nos préoccupations. 

Si ce problème persiste, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8H30 à 19H (appel gratuit).

Par ailleurs, si votre situation n'a pas évolué vous n'avez rien de spécifique à faire cette année.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/05/2024

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